Ozon · экономика товара

Куда исчезает маржа после продажи: как разобрать отчёт маркетплейса до одной единицы товара

Продажи в кабинете идут, оборот растёт, маркетплейс переводит деньги. Но простой вопрос «сколько мы заработали на одной единице?» всё равно может остаться без ответа.

Причина в том, что продавец видит несколько похожих сумм с разным смыслом. На карточке стоит одна цена, покупатель может заплатить другую, в отчёте появляется третья сумма, а на расчётный счёт приходит уже результат множества операций. Если начать расчёт не с той строки или дважды вычесть одно удержание, товар легко станет прибыльнее или убыточнее только на бумаге.

Покажем правильную последовательность на двух товарах из реальных работающих магазинов. Данные обезличены: названия магазинов, бренды, товары и идентификаторы не раскрываются. Оба примера относятся к Ozon FBO за календарный август 2026 года. При этой схеме товар хранится на складе площадки, а площадка собирает и доставляет заказы.

Мы оцениваем только выбранные товары и доступные расходы за конкретный период. Это не оценка магазинов в целом и не бухгалтерское заключение.

Четыре суммы, которые нельзя смешивать

Цена продавца

Это цена, которую продавец установил для товара. В историческом отчёте она помогает понять базу реализации, но не всегда показывает, сколько именно заплатил покупатель.

Цена для покупателя

Покупатель может увидеть меньшую сумму, если площадка участвует в скидке, начисляет бонус или подключает соинвестирование — участие банка в скидке. Разница между ценой продавца и ценой для покупателя не обязательно целиком ложится на продавца.

Начисление за реализацию

Это сумма по состоявшейся продаже, с которой начинается финансовый разбор. В рассматриваемых строках она складывается из цены реализации покупателю и компенсационных частей. Эти части уже находятся внутри начисления, поэтому прибавлять их повторно нельзя.

Экономический результат

Начисление ещё не равно заработку. Сначала из него удерживаются услуги площадки, затем учитываются себестоимость и собственные расходы продавца. В этой статье мы сознательно останавливаем расчёт до налогов и накладных расходов: система налогообложения и структура таких затрат у каждого продавца свои. Поэтому итог называется результатом после перечисленных расходов до налогов и накладных, а не чистой прибылью.

Как подготовлены данные

Оба примера — закрытый календарный месяц, август 2026 года. Товар А представлен 24 реализациями, товар Б — одной реализацией комплектной единицы из двух изделий. Поздние корректировки и возвраты могут изменить исторический итог.

Расходы собраны по товару за календарный месяц, а затем пересчитаны на состоявшиеся реализации. Это важно: не каждая строка расхода относится к одной конкретной доставке, а заказ и финансовая операция могут попасть в разные даты.

Расчёты проверены по переданным операциям. Налоги и накладные расходы сознательно не входят в границу числового примера. Остальные не подтверждённые расходы сохраняются как отдельное ограничение и не приравниваются к нулю.

Товар А: что осталось от 12 720 ₽ начислений

За месяц состоялось 24 реализации по исторической цене продавца 530 ₽. Общая сумма начислений — 12 720 ₽.

Она сложилась из трёх частей:

Из чего сложилось начислениеЗа август
Цена реализации покупателям6 592,51 ₽
Бонусы площадки6 085,18 ₽
Соинвестирование банка42,31 ₽
Всего начислено12 720,00 ₽

530 ₽ — цена продавца, но не банковская оплата каждого покупателя. Бонусы и соинвестирование уже включены в 12 720 ₽, поэтому снова прибавлять их к выручке нельзя.

Теперь пройдём по удержаниям. Вознаграждение — плата площадке за продажу. Прямая логистика — движение товара к покупателю, обратная — обратно. Доставка до места выдачи и последняя миля относятся к заключительной части пути заказа. Эквайринг — обработка платежа.

ШагСумма операцииОстаток
Начисление за реализации+12 720,00 ₽12 720,00 ₽
Вознаграждение площадки−5 628,60 ₽7 091,40 ₽
Логистика прямого потока−1 789,00 ₽5 302,40 ₽
Доставка до места выдачи−300,00 ₽5 002,40 ₽
Последняя миля−132,51 ₽4 869,89 ₽
Обратная логистика−116,00 ₽4 753,89 ₽
Эквайринг−122,44 ₽4 631,45 ₽
Услуга программы продвижения−7,95 ₽4 623,50 ₽
Себестоимость: 24 × 85 ₽−2 040,00 ₽2 583,50 ₽

После известных прямых удержаний площадки и подтверждённой себестоимости осталось 2 583,50 ₽ за месяц, или в среднем 107,65 ₽ на одну реализованную единицу.

Это средняя величина по расходам товара за месяц, а не отдельная выплата по каждой продаже.

Положителен именно этот результат после перечисленных расходов, до налогов и накладных затрат. Это не чистая прибыль, потому что:

  • налог сознательно не входит в пример: его ставка зависит от условий продавца;
  • не подтверждена полнота остальных переменных и общих расходов;
  • отсутствие возвратов реализации в месячном источнике не гарантирует, что позже не появятся корректировки.

В строках месяца встречались ставки вознаграждения 44% и 50%. Использовать одну ставку 44% для всех продаж нельзя.

Водопад результата товара А от начислений 12 720 рублей до 2 583,50 рублей после прямых удержаний и себестоимости
Товар А: путь денег от начислений до результата до налогов и накладных расходов. Нажмите, чтобы открыть полный размер.

Товар Б: что осталось от одной продажи за 355 ₽

Второй пример — одна завершённая реализация. Продаваемая единица содержит два физических изделия. Историческая цена продавца — 355 ₽.

Начисление сложилось так:

Из чего сложилось начислениеСумма
Цена реализации для покупателя161,75 ₽
Бонус площадки191,63 ₽
Соинвестирование1,62 ₽
Всего начислено355,00 ₽

Покупательская цена 161,75 ₽ и начисление 355 ₽ — не противоречие. Разницу сформировали бонус и соинвестирование. Они уже входят в итоговые 355 ₽.

Далее из начисления вычитаются расходы:

ШагСумма операцииОстаток
Начисление за реализацию+355,00 ₽355,00 ₽
Вознаграждение площадки, 44%−156,20 ₽198,80 ₽
Логистика−61,00 ₽137,80 ₽
Доставка до места выдачи−6,09 ₽131,71 ₽
Эквайринг−3,07 ₽128,64 ₽
Закупочная стоимость: 2 × 5,92 ₽−11,84 ₽116,80 ₽

Итог — 116,80 ₽ с одной проданной комплектной единицы после известных прямых компонентов и закупочной стоимости.

61 ₽ — логистика, 6,09 ₽ — доставка до места выдачи, 3,07 ₽ — эквайринг, то есть обработка платежа. Эти строки относятся к расходам товара за календарный месяц. Поскольку реализация была одна, 116,80 ₽ — результат месяца в расчёте на единственную проданную единицу. Это не означает, что каждая строка возникла именно из-за одной доставки.

Закупочная стоимость подтверждена по счёту и фасовке: два изделия по 5,92 ₽. Она не включает автоматически собственную упаковку и обработку, доставку закупки и общие расходы. Налог сознательно находится за границей примера. Поэтому 116,80 ₽ — результат после перечисленных расходов до налогов и накладных, а не чистая прибыль.

Водопад результата товара Б от начисления 355 рублей до 116,80 рублей после прямых удержаний и закупочной стоимости
Товар Б: результат одной продажи и границы расчёта. Нажмите, чтобы открыть полный размер.

Что можно сравнить в этих примерах

Оба расчёта дали положительный остаток после известных расходов, но это ещё не доказывает чистую прибыль и ничего не говорит о магазинах целиком. Не следует и напрямую ранжировать два примера:

ПараметрТовар АТовар Б
Реализаций241
Физических изделий в продаваемой единице12
Начисления12 720 ₽ за месяц355 ₽ за продажу
После известных удержаний и себестоимости2 583,50 ₽ за месяц116,80 ₽ за месяц при одной реализации
На реализованную единицу107,65 ₽ в среднем116,80 ₽
Граница результатадо налогов, накладных и других не включённых затратдо налогов, упаковки, обработки, закупочной доставки и других не включённых затрат

Товары различаются по объёму продаж, комплектности и полноте расходов. Ценность сравнения — не в том, чей остаток больше, а в одинаковой последовательности вопросов к отчёту.

Как перейти от истории к ценовому ориентиру

Исторический расчёт отвечает на вопрос: «что произошло в августе?». Ценовой сценарий отвечает на другой: «какая цена в выбранных условиях покроет перечисленные расходы до налогов и накладных?» Это ещё не конечная минимальная цена магазина.

Чтобы построить такой сценарий, нужно для каждой возможной цены определить:

  1. сколько будет начислено продавцу с учётом действующей механики скидок;
  2. какую долю и сумму удержит площадка;
  3. сколько составят логистика, эквайринг, реклама и средний расход на возвраты;
  4. каковы себестоимость, упаковка, обработка и доставка закупки;
  5. какие общие расходы продавец хочет покрывать этим товаром.

Нижний ориентир находится там, где после всех выбранных расходов до налогов и накладных остаётся ноль. Но это ещё не безубыточность бизнеса: продавцу нужно добавить налог по своей системе, аренду, команду, сервисы и другие индивидуальные затраты.

Цена с целевым результатом строится тем же способом, только к расходам добавляется сумма, которую продавец хочет оставлять с единицы. Это сценарий, а не установленный норматив и не прогноз продаж.

Прозрачный сценарий для двух товаров

Для иллюстрации зададим одинаковые условия: комиссия — 50% от цены продавца после его скидок и акций, сумма начисления равна этой цене, а остальные известные расходы сохраняются на историческом уровне. Это наблюдаемая ставка на дату среза, а не обещание будущего тарифа. Эквайринг не превращаем в процент от цены продавца и будущую цену для покупателя не прогнозируем.

Чтобы не вычесть комиссию дважды, сначала уберём историческое вознаграждение из общей суммы удержаний.

Для товара А прочие удержания в среднем составляют (8 096,50 − 5 628,60) ÷ 24 = 102,83 ₽. Вместе с себестоимостью 85 ₽ получаем 187,83 ₽ модельных расходов на единицу.

При этих условиях:

  • формальный порог покрытия перечисленных расходов — 375,66 ₽;
  • цена для выбранного остатка 100 ₽ — 575,66 ₽;
  • при исторической цене 530 ₽ модель дала бы 77,17 ₽.

Для товара Б прочие удержания составляют 226,36 − 156,20 = 70,16 ₽. Вместе с закупочной стоимостью 11,84 ₽ получаем 82 ₽ модельных расходов.

При условной комиссии 50%:

  • цена 355 ₽ дала бы модельный остаток 95,50 ₽;
  • для выбранного остатка 100 ₽ потребовалась бы цена 364 ₽.

Формальный нижний корень для товара Б не публикуем как минимальную цену: он попадает в диапазон, где могут действовать другие тарифные ступени, а постоянная ставка 50% не подтверждена.

Модельные 77,17 ₽ и 95,50 ₽ не исправляют исторические результаты 107,65 ₽ и 116,80 ₽. Это ответ на вопрос «что было бы при одинаково заданных условиях», а не повторный расчёт августа. Цель 100 ₽ выбрана для наглядности и не является нормативом владельца.

Упрощённая модель работает лишь тогда, когда правила каждой строки проверены. В жизни комиссия может зависеть от цены продавца, а обработка платежа — от суммы, фактически оплаченной покупателем. Поэтому нельзя просто сложить все проценты в одну ставку. Модель также не предсказывает спрос, конверсию, объём продаж и будущие скидки площадки.

В частности, нижняя граница цены 340 ₽ в настройках товара Б сама по себе не доказывает, что при 340 ₽ товар покроет расходы. Перед практическим назначением любой из сценарных цен продавец должен сверить действующий тариф и добавить свою налоговую нагрузку, накладные и остальные не включённые расходы.

Практический порядок проверки

Для собственного товара удобно идти сверху вниз:

  1. Выберите закрытый период и одну понятную единицу анализа — штуку или комплект.
  2. Найдите состоявшиеся реализации, а не только заказы.
  3. Разберите начисление: цена покупателя, бонусы и компенсации должны сойтись в одну сумму без повторного сложения.
  4. Соберите прямые удержания площадки и сверьте их с итогом источника.
  5. Добавьте себестоимость ровно проданного количества.
  6. Внесите собственные расходы: упаковку, обработку, закупочную доставку, рекламу и нужную долю общих затрат.
  7. Неизвестные суммы оставьте видимыми. Ноль допустим только тогда, когда источник действительно подтверждает отсутствие расхода.
  8. Посчитайте результат на единицу и лишь затем моделируйте новую цену. Для реального решения добавьте налог по своей системе и индивидуальные накладные расходы.

Так становится видно, где действительно исчезает маржа: не в одной загадочной комиссии, а на последовательности удержаний и расходов, каждый из которых нужно правильно назвать и учесть один раз.

Что даёт такая работа с ИИ-агентами

ИИ-агенты помогают собрать обезличенные операции по товару, связать начисления с расходами и быстро проверить арифметику. Это снимает ручную работу с десятками строк, но не подменяет смысловую проверку: человек всё равно подтверждает себестоимость, состав собственных затрат и допустимый ценовой сценарий.

Это не автоматическое решение о цене и не команда на изменение кабинета. Итоговое решение остаётся за человеком, который видит цели бизнеса и подтверждает недостающие расходы.

Источники и ограничения

Официальные материалы использованы для проверки смысла финансовых показателей. Числовые примеры взяты из обезличенных данных двух реальных магазинов. Методика не заменяет бухгалтерский и налоговый учёт. Даты срезов — 6 и 10 сентября 2026 года; поздние корректировки могут изменить исторический результат.

Если хотите разобрать похожее расхождение, опишите задачу в общей группе — без закрытых отчётов, персональных данных и ключей доступа. Мы уточним товар, период и необходимые источники, после чего согласуем следующий шаг.

Нужен такой разбор для своего магазина?

Опишите задачу и доступные источники — начнём с результата и критерия готовности.

Обсудить задачу